Reportar un Problema

Reportar un problema – Kursvault

En Kursvault trabajamos para que las reseñas sean auténticas, útiles y seguras.
Si detectas un error, contenido sospechoso o cualquier incidencia en la plataforma, puedes reportarlo desde aquí.


¿Qué tipo de problemas puedes reportar?

  • Reseñas falsas o manipuladas
    Opiniones que no reflejan una experiencia real, con lenguaje repetitivo, sospechoso o promocional.

  • Contenido ofensivo o inapropiado
    Reseñas con insultos, lenguaje discriminatorio o que incumplen nuestras normas de la comunidad.

  • Publicidad encubierta
    Opiniones que parecen escritas con fines comerciales más que personales.

  • Problemas técnicos
    Errores de visualización, enlaces rotos o fallos en el funcionamiento de la web.

  • Otros
    Cualquier situación que consideres importante y que deba revisarse.


Cómo reportar un problema

  1. Completa el formulario indicando:

    • Enlace o nombre del curso afectado.

    • Descripción breve del problema.

    • Motivo del reporte (falsa reseña, ofensivo, error técnico, etc.).

    • Si quieres, adjunta una captura de pantalla.

  2. Nuestro equipo revisará tu reporte.

  3. En caso necesario, podemos contactar contigo para solicitar más información.


Formulario de reporte (ejemplo de campos)

  • Nombre completo (opcional)

  • Correo electrónico (para responderte)

  • Enlace o curso afectado

  • Motivo del reporte (desplegable con opciones)

  • Descripción del problema

  • Botón: Enviar reporte


Nuestro compromiso

  • Revisamos todos los reportes de buena fe.

  • Actuamos con neutralidad y transparencia.

  • Te informaremos del resultado cuando sea posible.



Usamos cookies para personalizar tu experiencia. Al continuar visitando este sitio web, aceptas nuestro uso de cookies